HR в умном городе

Центр занятости населения Москвы «Моя работа» — один из продуктов сотрудничества столичных госслужб с предпринимательским сообществом. Об этом в ходе конференции «HR в умном городе» рассказала первый замдиректора центра Мария Устинова. «Некоторым людям нужен посредник для того, чтобы найти свое место, — подчеркнула она. — В Москве асимметричная система рынка труда — вакансий больше, чем людей, которые ищут работу, но люди, которые приходят к нам, не умеют искать их в HeadHunter, писать резюме». Проблема заключается и в том, что особенно сильно в обновлении нуждается рынок массового персонала, а их найти через интернет-сервисы особенно сложно, сказала эксперт. «В силу того, что город становится умнее, ему интересны не иждивенцы, а вовлеченные люди, и мы решили, что станем платформой для иждивенцев поневоле», — отметила Устинова. По ее словам, центр начал работу с того, что помогал людям составлять верифицированные резюме и продвигать их по внутренним каналам связи. «Мы начали встречаться с компаниями, спрашивать, чего бы они хотели от государства, чтобы нанять работников, — рассказала эксперт. — Мы предложили работодателям, что сами будем отбирать им людей, устраивать встречи на наших площадках. Таким образом, работодатель и человек, который ищет работу, пришли к нам в центр занятости». Помимо прочего, центр также работает с подростками и людьми с особенностями развития: его специалисты запустили сервис, который помогает им искать работу. Благодаря ему из 40 тыс. рабочих мест, которые должны быть заняты людьми с инвалидностью, сейчас уже занято больше половины, сообщила Устинова.

Эксперты в ходе дискуссии затронули другие проблемы, связанные с рынком труда. В частности, владелец компании по подбору и развитию руководителей Support Partners Константин Борисов сообщил, что топ-менеджеры, достигая вершины карьеры, часто оказываются вытесненными со своих позиций после долгих лет работы.

HR-директор Procter & Gamble в Восточной Европе Анна Красняк, чтобы избежать их участи, посоветовала руководителям больше следить за развитием новых технологий, особенно цифровых. ««Потенциал старших сотрудников велик», - сказала эксперт. - Вопрос не в возрасте, а в том, что эйчары не всегда дают возможность сотрудникам 50+ увидеть себя в будущем». С каждым из таких сотрудников необходимо взаимодействовать индивидуально, уточнила Красняк.

Что касается молодежи — поколения Z — то компании уже знают, как молодые покупатели ведут себя в жизни, и могут предположить, как будут вести в работе, заявил в ходе дискуссии управляющий партнер московского офиса Odgers Berndtson Роман Тышковский. «Представители Z помешаны на идеологии изменения мира, и им важно, чтобы работодатель соответствовал этой ценности», - считает эксперт.

Еще одна проблема для большого количества компаний — неумение построить комфортную для работника обстановку, заявил основатель компании Deep Mind Consulting Максим Тимофеев. «Наша задача — сделать бизнес более человечным, то есть построить культуру, в которой люди не боятся своих коллег, разрабатывают свой потенциал на рабочем месте, — отметил он. — Когда сотрудникам страшно, они выстраивают фасад, чтобы показаться классным, ценным и так далее. Мы пытаемся это менять, мы пытаемся показать людям, что фасады не нужны».

По словам Михаила Коноплева, генерального директора международной сети коворкингов WeWork в Центральной и Восточной Европе, созданные его компанией офисные пространства всерьез влияют на решение многих рабочих проблем. Они стали популярными как из-за гибкости условий (такое пространство можно арендовать, к примеру, всего на месяц) и интернациональных мероприятий (они позволяют резидентам получать доступы к офису WeWork по всему миру), так и из-за низкой по сравнению с остальными предложениями на рынке цены.

Руководитель отдела исследований Virry.Life Александр Кирсанов подчеркнул, что для решения проблемы излишнего стресса на работе нужно искать механизмы расслабления. По его словам, проведенное исследование, в ходе которого сотрудники Сбербанка должны были в течение четырех недель пользоваться разработанными Virry.Life VR-очков при стрессе, дало положительные результаты. У работников улучшились физические показатели, в том числе и показатели сердечных ритмов, уточнил Кирсанов. При этом компании еще предстоит многое изучить, чтобы улучшить предлагаемые снимающие стресс технологии, добавил он.