Искусственный интеллект уже не просто инструмент — он становится частью бизнес-процессов: от анализа рынка и подбора персонала до юридической экспертизы и клиентского сервиса. Компании внедряют ИИ, чтобы сократить издержки, ускорить решения и масштабировать операции. Но периодически вместо ожидаемой экономии они сталкиваются с новыми расходами: на проверку, контроль, исправление ошибок и управление репутационными рисками.
Как строить процессы так, чтобы ИИ действительно приносил выгоду, а не создавал скрытые издержки? Как проверять «добросовестность» ИИ, особенно когда его выводы выглядят убедительно? И главное — кто в бизнесе отвечает за решения, в которых участвовал ИИ?
РБК Петербург приглашает руководителей, владельцев бизнеса и тех, кто принимает решения о внедрении технологий, обсудить реальные кейсы, дилеммы и стратегии управления ИИ как частью бизнес-операций — за бокалом вина, с технооптимизмом или без него.
Эффективность vs. риски
- Где ИИ действительно сокращает издержки, а где создает скрытые расходы?
- Как вы оцениваете, стоит ли автоматизировать тот или иной процесс с помощью ИИ? По каким критериям принимаете решение?
- Допустимо ли использование «внешних» нейросетей персоналом и какие у этого могут быть последствия?
Контроль и проверка
- Как обеспечить качество ИИ-генерируемых решений? Кто и как должен проверять выводы ИИ – человек, другой алгоритм, внешний аудит?
- Можно ли заранее «протестировать» ИИ на добросовестность, предвзятость или слепые зоны?
- Должны ли ИИ-решения в бизнесе быть объяснимыми (XAI, eXplainable Artificial Intelligence)? Насколько это важно для принятия решений?
Ответственность и доверие
- Кто несет ответственность за ошибку, если решение принималось с участием ИИ: руководитель, сотрудник, поставщик технологии?
- Как ИИ влияет на доверие клиентов, партнеров, регуляторов? Меняется ли восприятие продукта или сервиса, если он «сделан с ИИ»?
- Нужна ли полная прозрачность использования ИИ в бизнес-коммуникациях – например, уведомлять клиентов, что с ними общается бот, или маркировать ИИ-генерированный контент?
Стратегия и культура
- Меняется ли корпоративная культура под влиянием ИИ? Например, растет ли зависимость от «автоматических» решений?
- Чему стоит учить команды в связи с использованием ИИ? Достаточно ли скиллов в промптинге?
Среди спикеров:
- Роман Борисенко, директор Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Городской мониторинговый центр» (СПб ГКУ «ГМЦ»)
-
Андрей Волкодав, заместитель директора облачного бизнеса ITGLOBAL.COM, корпорация ITG
-
Даниил Дзина, заместитель директора по ИИ инфраструктуре Ainergy
- Андрей Горячев, эксперт
- Юлия Гришенина, главный врач, стоматолог- хирург имплантолог, челюстно-лицевой хирург клиники Dental Plats
- Станислав Ежов, директор по ИИ «Группы Астра»
- Евгений Зинин, генеральный директор РБК Петербург
- Павел Капустин, директор по информационным технологиям, ЕДИНЫЙ ЦУПИС
- Николай Нашивочников, заместитель генерального директора - технический директор компании «Газинформсервис»
- Алексей Першин, руководитель службы информационных технологий Мариинского театра
- Кирилл Пименов, куратор креативных проектов АО «Императорский фарфоровый завод»
- Татьяна Пыч, заместитель генерального директора компании «Комфортел»
-
Александр Рассомагин, операционный директор по ИТ АО «Гринатом»
- Александр Соловенчук, директор МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
- Дэвид Хендерсон-Стюарт, президент Часового завода «Ракета»
Вопросы по участию:
Наталья Серебрянная, nserebryannaya@rbc.ru
Возрастное ограничеине 18+
